Politique d’expédition

Expédition et retours

EXPÉDITION DONNÉES D'EXPÉDITION
Comme l'exigent les lois commerciales, toutes les expéditionsWWW.INDIVIDUALSOCKS.COMLes commandes sont accompagnées d'une facture officielle indiquant la valeur de chaque article en euros. Pour les articles soldés, la facture indique les montants remisés. DATE D'EXPÉDITION : Les commandes sont expédiées à partir duWWW.INDIVIDUALSOCKS.COMDu lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées à partir du lundi matin suivant. Les articles seront remis au transporteur dans les 48 heures suivant la réception de la commande. La livraison en Italie (hors îles) prend généralement 24 à 48 heures à compter de la date d'expédition depuis nos entrepôts. Pour les livraisons en Sicile, en Sardaigne et dans d'autres régions difficiles d'accès, les délais de livraison peuvent être retardés. Pendant les périodes de fêtes, le traitement des commandes et les délais de livraison peuvent également être retardés.

LIVRAISON AUTORISÉE
À l'arrivée des marchandises expédiées via « Express (suivi)  » , les clients sont priés d'inspecter soigneusement le colis avant de signer pour la livraison. WWW.INDIVIDUALSOCKS.COMIls sont soigneusement emballés et scellés avec du ruban adhésif. Si, pour une raison quelconque, le colis semble altéré ou si le ruban adhésif est endommagé, les clients sont priés de signer la réception avec réserves ou de refuser la livraison. Si la livraison a été acceptée avec une signature non autorisée ou s'il existe des preuves d'altération du colis, les clients sont priés de signaler immédiatement l'incident au bureau local du transporteur et de contacter notre service client à l'adresse suivante : soutien@individualsocks. com. Le suivi des envois standard se limite à la livraison à l'adresse indiquée dans la commande. Si, pour une raison quelconque, l'envoi ne peut être livré à l'adresse indiquée par le Client dans le contrat commercial, le colis pourra être retourné à l'expéditeur aux frais du Client. Ces frais seront déduits de tout remboursement dû au Client parWWW.INDIVIDUALSOCKS.COM.

LIVRAISON DE LA COMMANDE
Tous les clients qui passent une commande établissent une relation commerciale avecWWW.INDIVIDUALSOCKS.COMet s'engage donc à accepter la livraison de son colis. Si, pour une raison quelconque, le Client refuse la livraison de l'envoi ou demande le retour à l'expéditeur, tous les frais d'expédition, facturés àWWW.INDIVIDUALSOCKS.COM, seront déduits de tout remboursement dû au Client.