Política de envío

Envíos y Devoluciones

ENVÍO DATOS DE ENVÍO
Según lo exigen las leyes comerciales, todos los envíosWWW.INDIVIDUALSOCKS.COMSe acompañan de una factura oficial que declara el valor de cada artículo en euros. Para los artículos en oferta, la factura muestra los importes descontados. FECHA DE ENVÍO: Los pedidos se envían desdeWWW.INDIVIDUALSOCKS.COMDe lunes a viernes, de 9:00 a 17:30. Los pedidos realizados los sábados y domingos se procesarán a partir del lunes siguiente por la mañana. Los artículos se entregarán al mensajero en un plazo de 48 horas desde su recepción. La entrega dentro de Italia (excluidas las islas) suele tardar entre 24 y 48 horas desde la fecha de envío desde nuestros almacenes. Para entregas a Sicilia, Cerdeña y otros lugares de difícil acceso, los plazos de envío pueden sufrir retrasos. Durante los periodos del año relacionados con festividades especiales, el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden sufrir retrasos.

ENTREGA AUTORIZADA
Al llegar las mercancías enviadas vía "Express (con seguimiento)", se solicita a los clientes que inspeccionen cuidadosamente el paquete antes de firmar la entrega.WWW.INDIVIDUALSOCKS.COMSe empaquetan cuidadosamente y se sellan con cinta adhesiva. Si por alguna razón el paquete parece haber sido manipulado o la cinta adhesiva está dañada, se solicita a los clientes que firmen la recepción con reservas o rechacen la entrega. Si la entrega se aceptó con una firma no autorizada o hay evidencia de manipulación, se solicita a los clientes que reporten el incidente de inmediato a la oficina local del transportista y se comuniquen con nuestro equipo de atención al cliente en: apoyo@individualsocks.com. El seguimiento estándar del envío se limita a la entrega en la dirección indicada en el pedido. Si, por cualquier motivo, el envío no puede entregarse correctamente en la dirección proporcionada por el Cliente en el contrato comercial, el paquete podrá ser devuelto al remitente a cargo del Cliente. Estos importes se deducirán de cualquier reembolso que se le deba realizar al Cliente.WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM.

ENTREGA DE PEDIDOS
Todos los Clientes que realizan un pedido establecen una relación comercial conWWW.INDIVIDUALSOCKS.COMy, por lo tanto, se comprometen a aceptar la entrega de su paquete. Si por cualquier motivo el Cliente rechaza la entrega del envío o solicita la devolución al remitente, todos los gastos de envío, a cargo del Cliente, serán abonados.WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM, se deducirá de cualquier reembolso debido al Cliente.