Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
“INDIVIDUALFIRST SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA”, con domicilio social en Bérgamo, Via Pradello 2, Italia, NIF: 04522480161 (en adelante, el “Responsable del tratamiento”), informa a los interesados, conforme al art. 13 del Decreto Legislativo italiano 196 de 30.06.2003 (en adelante, el “Código de Privacidad”) y al art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (en adelante, el “RGPD”), de que sus datos serán tratados con las modalidades y para las finalidades siguientes:

OBJETO DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento trata los datos personales, identificativos y no sensibles (a título de ejemplo y sin carácter exhaustivo: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico — en adelante, “datos personales” o “datos”) comunicados por usted al enviar solicitudes, realizar compras o pedir información desde el sitio web http://www.individualsocks.com (en adelante, el “Sitio”).

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recogidos de los interesados se tratan y utilizan directamente para gestionar la solicitud de información del usuario.
b) Si el interesado presta un consentimiento válido, los datos podrán tratarse para actividades de comunicación comercial sobre las actividades o los productos del Responsable, también por teléfono y correo electrónico (newsletter).

INTERACCIÓN CON REDES SOCIALES Y PLATAFORMAS EXTERNAS
Estos servicios permiten interactuar con las redes sociales, o con otras plataformas externas, directamente desde las páginas de este Sitio. Las interacciones y la información obtenidas por este Sitio quedan en todo caso sujetas a la configuración de privacidad del Usuario relativa a cada red social. Si se instala un servicio de interacción con redes sociales, es posible que, incluso cuando los Usuarios no lo utilicen, recoja datos de tráfico relativos a las páginas en las que está instalado.

ESTADÍSTICA
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Responsable del tratamiento supervisar y analizar los datos de tráfico y sirven para seguir el comportamiento del Usuario.

GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE INC.)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos personales recogidos con el fin de rastrear y examinar el uso de este Sitio, elaborar informes y compartirlos con los demás servicios desarrollados por Google. Google podría utilizar los Datos personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Datos personales recogidos: Cookies y Datos de uso. Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad – Opt Out

VISUALIZACIÓN DE CONTENIDOS DESDE PLATAFORMAS EXTERNAS
Este tipo de servicios permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio e interactuar con ellos.
Si se instala un servicio de este tipo, es posible que, incluso cuando los Usuarios no lo utilicen, recoja datos de tráfico relativos a las páginas en las que está instalado.

GOOGLE FONTS (GOOGLE INC.)
Google Fonts es un servicio de visualización de tipografías gestionado por Google Inc. que permite a este Sitio integrar dichos contenidos en sus páginas.
Datos personales recogidos: Cookies y Datos de uso.
Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

WIDGET GOOGLE MAPS (GOOGLE INC.)
Google Maps es un servicio de visualización de mapas gestionado por Google Inc. que permite a este Sitio integrar dichos contenidos en sus páginas.
Datos personales recogidos: Cookies y Datos de uso.
Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

MODALIDADES DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se realiza mediante las operaciones indicadas en el art. 4 del Código de Privacidad y en el art. 4, apartado 2, del RGPD, en concreto: recogida, registro, organización, conservación, consulta, elaboración, modificación, selección, extracción, cotejo, utilización, interconexión, bloqueo, comunicación, supresión y destrucción de los datos. Sus datos personales se tratan mediante procedimientos informáticos, medios telemáticos y, de forma residual, en soporte papel, por parte de personal interno expresamente designado y de encargados externos cuando sean nombrados, también sobre la base de los acuerdos contractuales vigentes.

SEGURIDAD
Los datos se conservan en archivos informáticos, telemáticos y, de forma residual, en papel. El Responsable ha adoptado medidas de seguridad para proteger sus datos frente al riesgo de pérdida, uso indebido o alteración. En particular, ha adoptado las medidas previstas en los arts. 32-34 del Código de Privacidad y en el art. 32 del RGPD.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN
El Responsable tratará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y, en todo caso, durante un máximo de 10 años desde la recogida. Para finalidades específicas pueden aplicarse plazos más breves, indicados en las secciones correspondientes.

LUGAR DEL TRATAMIENTO
Los datos serán tratados por el Responsable en su domicilio social y en su sede operativa.

COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN
Los datos personales no serán difundidos por el Responsable.
La comunicación a terceros, distintos del Responsable, de los encargados (internos y externos a la estructura de la empresa) y de las personas designadas para el tratamiento, está prevista para la consecución de las finalidades indicadas y, en todo caso, dentro de sus límites, a personas y sociedades terceras y socios comerciales dedicados a la correcta y regular consecución de dichas finalidades. Los datos facilitados por el usuario podrán comunicarse a las personas para las que exista una obligación legal de comunicación o una necesidad de comunicación para hacer valer un derecho legítimo de la sociedad ante los organismos competentes. En todo caso, el tratamiento por parte de terceros deberá realizarse con lealtad y respetando las disposiciones legales vigentes.

TRANSFERENCIA DE DATOS
El Responsable transfiere datos personales a terceros países exclusivamente en el marco de las relaciones con los proveedores indicados en la sección “Proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta”. Dichas transferencias se realizan sobre la base de las garantías previstas en el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679.

NATURALEZA DE LA APORTACIÓN Y CONSECUENCIAS DE LA NEGATIVA
La aportación de los datos es facultativa y queda a voluntad de quien desee conocer el portfolio preparado por el Responsable. La falta de aportación de los datos estrictamente indispensables para la inscripción impide llevarla a cabo y, en consecuencia, disfrutar de los servicios. Los datos no indicados expresamente como obligatorios podrán facilitarse libremente. El interesado puede denegar posteriormente la posibilidad de tratar los datos ya facilitados: en tal caso, no podrá recibir por correo electrónico o teléfono ninguna otra comunicación relativa al portfolio del Responsable ni otras comunicaciones comerciales.

DERECHOS DEL INTERESADO
Conforme al art. 7 del Código de Privacidad y al art. 15 del RGPD, el interesado podrá obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernan, aunque no estén aún registrados, y su comunicación de forma inteligible. El interesado tiene derecho a obtener la indicación:
a) del origen de los datos personales;
b) de las finalidades y modalidades del tratamiento;
c) de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con ayuda de instrumentos electrónicos;
d) de los datos identificativos del responsable, de los encargados y del representante designado conforme al artículo 5, apartado 2, y al art. 3, apartado 1, del RGPD;
e) de las personas o categorías de personas a las que pueden comunicarse los datos personales o que pueden conocerlos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, de encargados o de personas designadas.

El interesado tiene derecho a obtener:
a) la actualización, la rectificación o, cuando tenga interés en ello, la integración de los datos;
b) la supresión, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en infracción de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente;
c) la certificación de que las operaciones de las letras a) y b) se han puesto en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes se comunicaron o difundieron los datos, salvo cuando ello resulte imposible o suponga un empleo de medios manifiestamente desproporcionado respecto al derecho protegido.

El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:
a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
b) al tratamiento de los datos personales que le conciernan con fines de envío de material publicitario o de venta directa, o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial. Cuando resulten aplicables, tiene asimismo los derechos previstos en los arts. 16-21 del RGPD (derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición), así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control.

CÓMO EJERCER LOS DERECHOS
Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento enviando un correo a support@individualsocks.com.

MENORES
Este Sitio y los Servicios del Responsable no están destinados a menores de 18 años, y el Responsable no recoge intencionadamente información personal referida a menores. En caso de que se registrara involuntariamente información sobre menores, el Responsable la suprimirá con prontitud a solicitud de los usuarios.

RESPONSABLE Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
El Responsable es “INDIVIDUALFIRST SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA”. Pone a disposición la siguiente dirección de correo para cualquier comunicación: support@individualsocks.com. Conserva una lista actualizada de los encargados nombrados y garantiza su consulta por parte del interesado en el domicilio social indicado.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
La presente política puede sufrir variaciones. Se recomienda, por tanto, consultarla con regularidad y remitirse a la versión más actualizada.

POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web http://www.individualsocks.com (el “Sitio”) utiliza cookies. A continuación encontrará más información sobre las cookies, sobre cómo se utilizan en el Sitio y sobre los procedimientos de control que aplicamos. Al continuar navegando por el Sitio, tras haber leído nuestro banner, consiente el uso de cookies conforme a esta política. Si no está de acuerdo, le invitamos a desactivarlas siguiendo las instrucciones indicadas más abajo.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son datos creados por un servidor que se almacenan en archivos de texto en el disco duro del ordenador o en cualquier dispositivo utilizado para acceder a Internet (móvil, tableta) y permiten recoger información sobre la navegación realizada en el sitio web. Las cookies pueden almacenarse de forma permanente en su ordenador y tener una duración variable (cookies persistentes), pero también pueden desaparecer al cerrar el navegador o tener una duración limitada (cookies de sesión). Las cookies pueden ser instaladas por el sitio que está visitando (cookies de origen) o por otros sitios web (cookies de terceros).

COOKIES UTILIZADAS Y FINALIDADES
Cookies de navegación: estas cookies de sesión de origen permiten a los usuarios una navegación y un uso seguros y eficientes del sitio (gestión de la sesión de navegación).
Cookies de funcionalidad: estas cookies persistentes de origen permiten recordar las elecciones de los usuarios (selección del idioma).
Cookies analíticas: las cookies de la plataforma Google Analytics se utilizan para recoger información sobre el uso del Sitio por parte de los usuarios (número de visitantes, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, etc.).
Las características de las cookies utilizadas en el Sitio se detallan en la lista siguiente:

Cookie: Google Analytics
Nombre: _ga
Finalidad: esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios únicos asignando un número generado de forma aleatoria. Está incluida en cada página del sitio y se utiliza para crear análisis de la navegación de los visitantes, de los datos de sesión y de los informes de campañas. El sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”) que utiliza cookies depositadas en el ordenador del usuario para permitir análisis estadísticos agregados sobre el uso del sitio visitado. Google Analytics es una herramienta sencilla y fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios web a medir cómo interactúan los usuarios con los contenidos. Cuando el usuario navega entre las páginas, Google Analytics registra, mediante bibliotecas JavaScript, información sobre la página visitada, como su URL. Dichas bibliotecas utilizan cookies para “recordar” lo que un usuario ha hecho en las páginas anteriores y sus interacciones con el sitio web. Google Analytics no almacena ninguna información personal sobre los usuarios del sitio.
Duración: 2 años
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Cookie: Google Analytics
Nombre: _gat_gtag
Finalidad: esta cookie tiene la función de limitar el número de solicitudes enviadas.
Duración: 1 minuto
Google Cookie Policy

Cookie: Google Analytics
Nombre: _gid
Finalidad: esta cookie tiene la función de identificar al usuario.
Duración: 24 horas
Google Cookie Policy

DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES
Sin perjuicio de lo indicado sobre las cookies estrictamente necesarias para la navegación, el usuario puede eliminar las demás cookies mediante la funcionalidad puesta a disposición a tal fin por el Responsable en esta política, o directamente desde su navegador.

Cada navegador presenta procedimientos distintos para gestionar la configuración. El usuario puede obtener instrucciones específicas a través de los enlaces siguientes:
Microsoft Windows Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Opera

La desactivación de las cookies de terceros también es posible a través de las modalidades puestas a disposición directamente por la empresa tercera responsable de dicho tratamiento.
Para obtener información sobre las cookies almacenadas en su terminal y desactivarlas individualmente, consulte www.youronlinechoices.com

REFERENCIAS LEGALES
La presente política se ha redactado en cumplimiento de las obligaciones previstas por el Decreto Legislativo 196/2003 y el RGPD 679/16, por el art. 10 de la Directiva 95/46/CE, así como por la Directiva 2009/136/CE en materia de cookies.

Valoramos tu privacidad y la información que aceptas compartir en relación con nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarte notificaciones de texto (sobre tu pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas nuestras solicitudes de reseña.

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INDIVIDUAL CIRCLE — PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

Si te inscribes en el Individual Circle, tratamos tu nombre, tu apellido y tu dirección de correo electrónico para gestionar tu adhesión al programa, enviarte las comunicaciones reservadas a los socios y reconocerte las ventajas previstas en las normas del programa.

A partir del nombre y del apellido que nos facilitas obtenemos las iniciales de tu monograma. Las utilizamos para personalizar los productos destinados a ti y las comunicaciones que te enviamos.

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento mediante el enlace de baja presente al final de cada correo nuestro o escribiendo a support@individualsocks.com. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos efectuados antes de la misma.

Conservamos estos datos durante todo el periodo en que sigas inscrito en el programa y durante los dos años siguientes al fin de la adhesión, salvo obligaciones legales distintas.

COMUNICACIONES PERSONALIZADAS

Si eres socio del Individual Circle, podemos utilizar tus compras anteriores y tus preferencias para enviarte comunicaciones coherentes con tu estilo, en lugar de comunicaciones iguales para todos los destinatarios. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento y seguir inscrito en el programa: continuarás recibiendo nuestras comunicaciones, pero no personalizadas.

PROVEEDORES QUE TRATAN LOS DATOS POR NUESTRA CUENTA

Para la gestión de la tienda online y de las comunicaciones recurrimos a proveedores que tratan los datos personales en calidad de encargados del tratamiento, sobre la base de acuerdos específicos conforme al art. 28 del Reglamento (UE) 2016/679:

Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico, gestión de los pedidos y de las cuentas de cliente
Klaviyo Inc. — envío de las comunicaciones por correo electrónico y gestión de las listas de suscriptores
ChatPowers Inc. (Zoko) — atención al cliente a través de WhatsApp
Google LLC — estadísticas de navegación y servicios web

Algunos de estos proveedores tienen su sede en los Estados Unidos de América. La transferencia de los datos se realiza sobre la base de las garantías previstas en el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679, en particular mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando resulte aplicable, mediante la adhesión al EU-US Data Privacy Framework.