Versand und Rückgabe

Versand und Rücksendungen

VERSAND VERSANDDATEN
Wie von den Handelsgesetzen gefordert, werden alle Sendungen WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM  liegt eine offizielle Rechnung bei, die den Wert der einzelnen Artikel in Euro ausweist. Bei reduzierten Artikeln sind die Rabattbeträge auf der Rechnung ausgewiesen. VERSANDDATUM Bestellungen werden versandt von WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:30 Uhr. Bestellungen, die samstags und sonntags eingehen, werden ab dem darauffolgenden Montagmorgen bearbeitet. Die Artikel werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung an den Kurierdienst übergeben. Die Lieferzeit innerhalb Italiens (ausgenommen Inseln) beträgt 24–48 Stunden ab Versanddatum aus unseren Lagern. Bei Lieferungen nach Sizilien, Sardinien und in andere abgelegene Gebiete kann es zu Lieferzeitverzögerungen kommen.

AUTORISIERTE LIEFERUNG
Bei der Ankunft von per „Express (mit Sendungsverfolgung)“ versandten Waren werden die Kunden gebeten, das Paket sorgfältig zu prüfen, bevor sie die Lieferung unterschreiben. WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM  Die Sendungen werden sorgfältig verpackt und mit Klebeband verschlossen. Sollte das Paket aus irgendeinem Grund beschädigt sein oder das Klebeband beschädigt sein, bitten wir unsere Kunden, den Empfang unter Vorbehalt zu unterschreiben oder die Lieferung abzulehnen. Bei Annahme der Lieferung mit einer nicht autorisierten Unterschrift oder bei Anzeichen einer Manipulation des Pakets bitten wir unsere Kunden, den Vorfall umgehend der örtlichen Niederlassung des Spediteurs zu melden und unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: info@individualsocks.comDie Standard-Sendungsverfolgung beschränkt sich auf die Lieferung an die in der Bestellung angegebene Adresse. Wenn die Sendung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich an die vom Kunden im Handelsvertrag angegebene Adresse zugestellt werden kann, kann das Paket auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgesandt werden. Diese Beträge werden von einer etwaigen Rückerstattung an den Kunden abgezogen durch WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM .

BESTELLUNGSLIEFERUNG
Alle Kunden, die eine Bestellung aufgeben, gehen eine Geschäftsbeziehung mit WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM  und verpflichten sich daher, die Lieferung ihres Pakets anzunehmen. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund die Annahme der Sendung verweigert oder die Rücksendung an den Absender verlangt, werden alle Versandkosten, die an WWW.INDIVIDUALSOCKS.COM , wird von einer etwaigen Rückerstattung an den Kunden abgezogen.

RÜCKTRITTSRECHT

Handelt es sich bei dem Kunden um einen „Verbraucher“ im Sinne von Artikel 3 des Verbraucherschutzgesetzes, stehen ihm die in Artikel 64 des Verbraucherschutzgesetzes und in der durch die EU-Verordnung 2013/83 geänderten Fassung festgelegten Rechte innerhalb der durch diese Gesetzgebung festgelegten Grenzen zu. Er hat daher das Recht, aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe gemäß den unten beschriebenen Modalitäten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt kann alle (vollständiger Rücktritt) oder nur einen Teil der vom Verbraucher erworbenen Produkte (teilweiser Rücktritt) betreffen. Das Rücktrittsrecht wird ausgeübt, indem innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab Erhalt der Produkte eine Mitteilung per Einschreiben an folgende Adresse gesendet wird: INDIVIDUELL ZUERST - Vereinfachte Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Via Pradello Nr. 2 - 24121 Bergamo

Oder senden Sie eine E-Mail an: info@individualsocks.com

Der Kunde muss die Ware anschließend innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, mitgeteilt hat, an dieselbe Adresse zurücksenden. INDIVIDUALSOCKS akzeptiert nur Rücksendungen von Waren in gutem Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit der entsprechenden Rechnung.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

1. a) bei einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz der Produkte erlangt;
2. b) im Falle einer Sammelbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; oder
3. c) bei einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten Teils erlangt.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie vom Kaufvertrag eines Produkts zurücktreten über WWW.INDIVIDUALSOCKS.COMDem Kunden werden alle an uns geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (einschließlich zusätzlicher Kosten), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag zurückerstattet, an dem wir über die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert werden. Diese Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung der Ware durch den Kunden ausgesetzt werden.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse gesendet werden:INDIVIDUELL ZUERST - Società a Responsabilità Limitata Semplificata, via della Pradello n.2 - 24121 Bergamo, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Kunden ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Versand und/oder Verpackung) gehen stets zu Lasten des Kunden.